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국제 행사 Staff 지원자 선발시 TOEIC 활용

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본래 일터에서 업무상 사용하는 영어 능력을 평가하기 위해 개발된 TOEIC은 꾸준히 성장하여 현재 국제 스포츠 경기, 엑스포, 다국적 포럼 등과 관련한 모든 '일자리' 구성원 선발 과정에 적극적으로 활용되고 았다. 이러한 행사들은 세계 각지에서 다양한 방문객을 초청하기 위해 노력하고 있다는 공통점을 갖고 있으므로 행사의 성공은 행사 조직위원회가 언어 장벽을 얼마나 잘 극복하느냐에 달려 있다고 할 수 있다.

"많은 국제 행사에서 놀라울 만큼 다양한 어너들이 사용되고 있습니다. 이것은 세계 각국의 사람들을 불러모아 경험을 공유하기 위한 것인 만큼 행사의 기본적인 요건입니다. 올림픽을 생각해 보십시오." ETS 국제부 최고 책임자인 David Hunt의 설명이다. 그는 TOEIC과 관련하여 "공통언어는 행사가 순조롭게 진행되고 참가자들이 적극적인 경험을 공유할 수 있도록 도움을 주고 어떤 어어들보다 영어가 그 공통 언어의 역할을 담당하고 있다."고 말한다. 이러한 현실을 인지하고, 세계 각국의 행사 조직위원회에서는 주요국제행사 준비과정에서 TOEIC을 직원 및 자원봉사자 채용, 선발 및 심사과정에 적극 활용하고 있다. 지난해 Tour de 대한 사이클 대회, 2010 G-20 서울 세계 정담회담, 2010 상하이 세계 엑스포와 1998 나고야 동계 올림픽 등이 그 대표적인 활용사례다. 브라질 미나스 제라이스(Minas Gerais) 주 방문객 담당처는 다가오는 2013년 컨페더레이션스컵, 2014년 월드컵과 2016년 하계 올림픽 자원봉사자 선발 시 TOEIC을 적극 활용하기로 했다. 또한 순조로운 행사진행을 위해 행사장 밖에서 방문객들을 응대하는 인원을 선발하는 데도 TOEIC을 활용할 예정이며 여기에는 호텔, 식당, 공항과 안내실, 병원, 경비 및 보안 관련 직원 선발도 포함된다. 폭넓은 언어교육 노력은 행사의 성공 뿐만 아니라 개최 도시와 국가에 지대한 영향을 미치게 된다. "방문객들과 소통하게 되는 현지인들은 그들의 국가를 대표하는 역할을 하게 되고 공통 언어로 소통하는 것은 좋은 인상을 심어주는데 도움을 준다." ETS 국제부 채널확장 방방이사 펑유(Feng Yu)의 설명이다. 주최 담당자들은 이러한 사실을 잘 알고 있다. 2014년 월드컵 준비작업의 한 예로써 500명의 브라질 직원들이 TOEIC에 응시했으며, 이 시험은 2014 FIFA 월드컵을 성공적으로 개최하기 위해 지원해 주는 무료교육 과정인 CapaCidade의 교육과정과 SPTuris에 의해 개발된 관광 트레이닝 프로그램의 첫번째 단계로 진행 되었다.

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